Rückgaberecht
In unserem Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rücksendung beantragen:
📦 Rückgabefrist
Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
✅ Bedingungen für die Annahme einer Rücksendung
Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt:
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Unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem es empfangen wurde
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Die Originalverpackung enthalten
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Keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.
❌ Produkte, die nicht zur Rücksendung berechtigt sind
In den folgenden Fällen werden keine Rücksendungen akzeptiert:
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Produkte, die vom Kunden benutzt oder beschädigt wurden
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Produkte ohne Originalverpackung
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Artikel im Sonderangebot oder bei speziellen Aktionen (außer bei Fabrikationsfehlern)
🚚 Rücksendeprozess
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Kontaktieren Sie uns über unsere Support-E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer
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Wir geben Ihnen Anweisungen für die Rücksendung
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Nach Erhalt und Prüfung des Produkts werden wir die Rückerstattung veranlassen
💸 Rücksendekosten
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Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden
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Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
💰 Rückerstattungen
Nach Genehmigung der Rücksendung:
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Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode
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Es kann 5 bis 10 Werktage dauern, bis sie sichtbar ist
⚠️ Defekte Produkte oder Fehler bei der Bestellung
Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der ersten 48 Stunden nach Lieferung und fügen Sie Fotos bei. In diesen Fällen:
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Übernehmen wir die Kosten
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Bieten wir Ersatz oder Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten an
📩 Kontakt
Für jede Rücksendeanfrage können Sie uns schreiben an:
[edreira420@gmail.com]
Mit einem Kauf in unserem Shop akzeptieren Sie diese Rückgaberichtlinien.